En Hospital Clínica San Agustín creemos que cada paciente debe ser tratado con dignidad, respeto y compasión. Reconocemos que todos los pacientes tienen derechos básicos, y asumimos el compromiso de respetarlos. Así mismo, nuestro hospital tiene derecho a esperar una conducta razonable y responsable por parte de los pacientes, de sus familiares y amigos.

Este acuerdo sirve como base para una buena relación entre los pacientes y las personas encargadas del cuidado.